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酒店集团 | 筹建与工程 | 酒店分销商 | 投资与并购 | 目的地酒店 | 咨询分析一个有观点的酒店资讯平台来源 | 里屋里酒店资讯平台 编者寄语：优秀的服务员都拥有一个非常共同的特点，那就是“深受顾客喜爱”。需要拥有什么很难办到的超能力吗？No，只需要将以下6点渗透到我们日常工作中即可。亲爱的酒店人，今天您做到了几点呢？ 一、如何学会轻松自如地应付客人 1、服务员是永远的微笑者； 2、对待熟客要有礼并矜重； 3、要在客人最需要的时候出现； 4、永远不要让客人感到难堪（换位思考） 二、如何克服服务障碍 1、克服性格障碍 老好人 ： 说话温柔 ；忌高声快语 性格猜疑：不容易相信人；忌说话没有礼貌，模棱两可 性格...